BPOコラム一覧

自治体での業務を効率化しつつ、行政サービスの品質を維持する方法を探していませんか？ 解決策の1つとして、業務の一部を民間事業者に委託する方法が挙げられます。 本記事では、外部委託が可能な自治体業務の例、外部委託するメリット、民間委託する際の...

自治体におけるさまざまな業務を、外部に委託したいと考えたことはありませんか？多くの業界で注目されている「BPO」は、自治体業務でも導入が進んでいます。 本記事では、自治体BPOの現状や依頼できる業務の例、導入するメリットについてわかりやすく...

2013年に制定された「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）」により、さまざまな取引の際にマイナンバーの付番が求められるようになりました。従業員や顧客などからマイナンバーを収集し、管理する必要に迫ら...