事例1
自治体総合BPO
新庁舎への建替えを機に「市民課窓口業務」と「施設管理等業務」をエイジェックグループ内で連携し、包括業務委託として受注。自治体職員様へのワンストップサービスを実現。
(福島県須賀川市 様)
自治体様の業務を徹底的にサポート
エイジェックグループなら包括委託が可能です!
窓口業務を始めとした全国155自治体様との取引実績!
医療関連業務や給付金、施設管理など幅広い業務に対応可能!
法改正に伴う業務やDX化推進など時代のニーズに応じた対応が可能!
各種申請・届出・証明の受付
交付窓口(住民票/戸籍/国保・年金/市税/子育て支援/福祉など)
総合受付/庁舎案内
料金収納窓口業務
フロア・記載案内業務
休日窓口業務
各種申請・届出入力業務(住所変更/戸籍/国保/税務など)
各種情報システム入力業務(住宅管理/課税資料など)
各種証明書の発行業務
旅券事務/郵便請求関連事務
切手・印紙等の販売業務
出張所の運営
通知文書等の印刷、封入封緘、発送業務
コールセンター業務
システムデータ入力業務、記載修正業務
データ管理業務、台帳システムの作成
返戻対応業務、書類確認業務
詳しく見る施設警備
駐車場警備
床掃き、床拭き
カーペット洗浄
屑箱処理
給湯室全般清掃
トイレ清掃
喫煙所清掃 等
施設常駐管理業務(中央監視装置監視/館内巡回点検/各機器運転管理)
設備管理業務
植栽管理業務
point1
自治体様のニーズに合わせた
業務範囲での委託が可能です!
point2
庁舎内(インハウス)でも
外部施設利用(アウトソース)でも
どちらでも対応可!
庁舎内(インハウス)でも
外部施設利用(アウトソース)
でもどちらでも対応可!
グループ会社やアライアンス企業との連携により、助成金・法改正に伴う事務局運営やデジタル化・DX化などの時代のニーズに応じたサポートが可能です!
全国各地に拠点を置くエイジェックグループなら、お客様のニーズに合わせた対応が可能!まずは、ご相談ください。
これまで培ったノウハウなど、拠点間で情報共有・連携して、質の高いサービス提供をしています。
※2024年10月現在
これまで
全国158自治体との受託実績
(16政令指定都市含む)
事例1
新庁舎への建替えを機に「市民課窓口業務」と「施設管理等業務」をエイジェックグループ内で連携し、包括業務委託として受注。自治体職員様へのワンストップサービスを実現。
(福島県須賀川市 様)
事例2
「マイナンバーカードの出張申請受付業務」と「マイナポイントの設定業務」を包括で受注。地域に寄り添った窓口を開設し、効率的な運用を行い、マイナンバーカードの普及促進を実現。
(福岡県福岡市 様)
事例3
国が実施を義務化している1歳6か月児および3歳6か月児健診をはじめとした乳幼児健診の委託を全国に先駆けて実施。併せて子どもの発達や言語能力など事前に確認するための5歳児健診もスピーディに委託化へ。
(神奈川県綾瀬市 様)
過去受託実績
◆庁舎内美化事業
◆喫茶・売店事業
◆障害のある方への対応研修
地域、専門家と連携し、
障害をお持ちの方の雇用を拡大します
Step01
お問合せ
Step02
ご説明ヒアリング
Step03
お見積りご提案
Step04
事前打合せ
Step05
実施
2023.07.19
2023.05.31
2023.04.10